Copthorne Hotel Dubai ★★★★

Возможность раннего заселения. При наличии мест можно заселиться с 8 до 10. Нас заснлили в 7 утра.

Выдали номер для курящих

отель находится возле метро

все хорошо

мы были 3 человека и искалк место с 3-мя кроватками в комнате. У них как раз есть такой номер. Все эти номера расположены рядом с лифтом, но шума не было. Квждый день убирают, у нас был JASON и он хорошо убирался. Персонал в ресторане и на ресепшене тоже дружолюбный. Еда вкусная, соответствует цена/качество. Бассеином, сауной и тренажерным залом так и не воспользовались. В целом, нормально.

Номер немного подустал. Обои отклеиваются по чуть-чуть на стенах. И в ванне джакуззи уже старый и не пригоден к использованию. В ресторане встрнчались тарелки не совсем чистые. И выпечки как круассаны не свежие. Если ао время уборки Вам что-то забыли поставить, и вы просите об этом ресепшен то это займет целую вечность. У нас один раз халатов не было и мы хотели душ принять. Так мы эти халаты больше часа ждали, звон на ресепшен 4 раза. Один раз мыло закончилось, его так и не принесли. Коммуникации между сотрудниками нет. Пришли на ужин, заказали 3 кока колы. Смотрим серез какое-то время приносят колу другим гостям которые пришли позже нас. Оказалось у той официантки смена закончилась и она просто ушла не оформив заказ, не передав коллеге. Очень ответственная????‍️ Когда кушаешь в ресторане, не все официанты следят за чистотой на столе. Если одна тарелка освободилась, то официант должен сразу же это звметить и убрать со стола. Но, только 1 официант так делал BIJO. А остальным было все ровно. И очень напрягает что все сотрудники выпрашивают отзыв и просят написать их Имена. Я понимаю, если ты это заслужил, но просто встретив гостя просить написать отзвыв и потом исчезнуть это сверх наглости.

За эти деньги можно брать стоянка бесплатно.продлили выезд до 13:30( Gqbal на рецепшене помог ) комнаты огромные .бассейн класс. Фитнес тоже рядом есть супермаркет.а официант (Ramesh) отличный парень

Ужин не какой .на завтрак нет кофе машины и экспресо

нужно было переждать длинную стыковку рейса, этот отель отлично подошел, тк находится очень близко к аэропорту.

Dinner.

Все отлично. Лично сам не проживал но брал для родственников. Им все понравилось.

Забывали принести сухур во время рамадана.

Отличное расположение отеля, в 3 минутах от метро. Современный красивый отель, удобные номера с видом на город. Вежливый персонал. Есть бассейн и тренажерный зал. Ежедневная уборка номера. Хороший сытный завтрак. В номере есть эл.чайник, вода, чай, кофе, сливки, сахар, когда заканчивается, запасы пополняют.

Приехали до чек-ин, долго ждали у ресепшн заселения в номер. Отель расположен далеко от моря, поэтому для пляжного отдыха от не подходит. Несколько завышенная цена.

Чистота в номере, уборка каждый день и расположение хорошее. Обед и ужин стоит адекватных денег.

Номер на двоих огромный, чистый

Нет номеров обычных размеров. А те что предлагаются огромные и дорогие. Завтрак очень скромный, нет разнообразия. Много шумных гостей из Индии

Хороший завтрак, супер расположение ( до метро city centre пару минут), приветливый персонал. Но как-то не очень чисто. Мебель и правда старая и обшарпанная. Из окна видно что идет стройка, но не было никаких посторонних шумов. Рядом магазин day to day. За сувенирами - туда. Дешевле нет. Магаз большой, можно купить все!

К постельному белью приклеился чей-то пластырь с биологическими следами(((. В кухне был только 1 стакан для воды, хотя номер был семейный и огромный, за что отелю огромное спасибо за такой подход к нам и бесплатный апгрейдинг. Но в целом все хорошо

Большая кровать.

Отель выглядит старым и неопрятным. Номер не комфортный. В номере дует сильно из вентиляции даже при выключенном кондиционере. Персонал не смог предоставить переходник под европейскую розетку (ночью предложили сходить в магазин и купить самим). На ресепшене был один сотрудник, заселение в отель происходило очень медленно и долго.

Брали представительский люкс. Достался номер на 10 этаже с видом на залив и даже видно было часть Бурж Халифы. Для празднования Нового Года - самое то. При бронировании специально выбрала вид на залив,а не на город.Большой просторный номер с двумя спальнями,залом,кухней,3 санузла,большой балкон на две комнаты.Красивая деревянная мебель,удобные кровати,приятные комфортные подушки и одеяла.В каждой комнате в столе есть фен.В одной сейф в шкафу,в другой - гладильная доска и утюг.Если попросить убрать в номере,поменяют постельное,все полотенца,поставят несколько новых бутылок воды,дополнят чайный/кофейный набор.В целом вежливый персонал.Брали только завтрак.Шведский стол.Мне,как вегану,было,чем питаться.Так как в этом отеле в основном останавливаются Индийцы и Азиаты(Европейцев видели всего пару семей),был выбор и чисто растительных блюд,правда все очень острое.Это такая особенность данной кухни.Есть бассейн.При входе дают каждому полотенце.По пути в бассейн есть спортзал,достаточно приличный.Но там не видели занимающихся)Есть спа,но мы не ходили.Салон для мужчин и женщин отдельно.На рецепшине работает робкая девушка Кристина,готовая помочь разрешить конфликтные моменты. Вежливая! Помогла нам с поздним выездом (до 16ч) без доп.оплаты. На море возит микроавтобус каждое утро(кроме понедельника - женский день на пляжах) в 10.30 и забирает в 15.00. Городской пляж Кайт Бич. Очень достойный! И развлечения,и покушать,и территории с шезлонгами за отдельную плату на весь день. 110 дирхам зонт,полотенце и один шезлонг или 200 дирхам 2 шезлонга,зонт и два полотенца.Или можно на песочке расположиться.Рядом с отелем продуктовый магазин,работающий до 2х ч ночи.Недалеко метро,минуты 3 пешком.Маркет «Day to day»,в котором стоит покупать сувениры и тд.Дешевле нигде не найдёте.Там есть все! Я даже местное одеяние там купила на память.Рядом с метро ТЦ,где можно найти и кафе,и супермаркет Французский сетевой огромный.Приятно удивил своим оснащением.

Минусы начались на этапе брони.Отказали четырём дебетовым картам,из них двум в декабре за 2 недели до поездки.Не хотели слать ссылку на оплату.Заселение:в первые же минуты обнаружила в санузле около кухни вещи от предыдущих постояльцев и нижнее несвежее белье, «запачканный унитаз»,в общем тот санузел не убирался перед нашим приездом.На кухне лежал на столешнице мусор,бумаги,какая-то отломанная часть от чего-то.Я тут же позвонила на рецепшн,попросила к телефону Кристину.Рассказала ей это.За одно сообщила,что на 4х человек на кухне 2 кружки и 1 чайная ложка.Кухня имеет плиту и посудомойку.Что в ней мыть и на чем готовить - неизвестно!Ни одной кастрюли,ножа или тарелки.Все засаленное,холодильник грязный и вонючий.Попросила принести столовые предметы.Она сказала,пришлёт сейчас человека в номер.Уборщик-то пришёл,выкинул белье,якобы помыл унитаз за 10 секунд.Но столовых приборов мы не дождались.На английском говорит плохо,все смотрел в пол и говорил:another person,видимо,имея в виду,что не он готовил номер. В целом,очень грязный номер.Очень!Мы такого ещё нигде не видели.Что такое чистый пол,как отодвигать тумбочку,чтоб протереть многогодовалую пыль и убрать мусор,который скопился между тумбочками и стенами - персонал не знает.Как помыть ванную комнату,и не допустить в ней рост плесени-тоже.Плесень везде!В шкафах запах дуста и плесени.В ящиках слой пыли годовалый точно.Все заляпано,в жирных пятнах.Мебель,стены,двери.Как можно было угробить такой красивый классический интерьер и такую красивую мебель?!Почему руководство не интересует в каком состоянии номерной фонд?Я читала точно такие же отзывы,в плане чистоты,но думала руководство с тех пор решил этот вопрос. Полотенец на 4х постояльцев мало.На пляж полотенца не дают,из номера брать запрещено.Стоило бы предупредить об этом,хорошо,что я позвонила перед выходом из номера и спросила.Поздний выезд,в качестве извинений за неготовность номера при заселении не предложили,пришлось выпрашивать.Хотя бы до 16ч.Отель не рекомендуем.

Останавливались в отеле с 30 декабря по 6 января 2019 года. Отель брали без завтрака. Каждый день меняли полотенца, пополняли наборы для душа. Понравилась работа службы приема и размещения, есть русскоговорящий сотрудник. Кристина, вам отдельное спасибо. Особенно отмечу расположение отеля. Рядом метро Deira City Center, одноименный торговый центр (в котором есть супермаркет Carrefour). Окна номера выходили на мечеть (мы жили в номере 304В). Нам это не мешало. В отеле есть один полноценный бассейн и небольшая ванна джакузи общего пользования. В этих бассейнах разная температура воды. Было приятно там отдыхать в свободное время. Есть спортивный зал, две сауны. Весь персонал учтивый и всегда готов помочь. Номера просторные, тихие (соседей мы не слышали).

Не могу сказать что особо что-то не понравилось. Просто были нюансы. Нужно обратить внимание руководства на качество уборки в номерах. Оно не достаточное для заявленных четырех звезд. Номер у нас был без питания и стоимость его я бы наверное отнес с моменту, что мне не понравилось в отеле. Высокая цена на завтрак. Остановлюсь ли я в этом отеле еще раз? Да, при наличие хорошего предложения по цене.

Месторасположение суперское . Рядом совсем рядом рынок “day to day”(где можно купить очень дешевые подарки мелочевку , брелки и тд, к примеру в Дубай молле игральные золотые Карты стоили 39 дих, а здесь мы купили 6,95 дих ) и Дейра центр и аэропорт ( кстати в Дубае несколько аэропортов будьте внимательны) . Останавливались на одну ночь прямо перед вылетом !

Немного уставший отель , изношенный . А так персонал суперский!

На стройки регистрации работает русская девушка, так что языковых проблем не было) Очень рядом метро и аэропорт

В номере темновато, т.к. на всю комнату всего 2 торшера. Вечером соотв не комфортно работать за компьютером.

Отличное расположение, рядом метро, автобусная остановка, супермаркет, торговый центр. Просторный номер. Большая удобная кровать, чистое белоснежное постельное белье. В бассейне есть подогреваемое джакузи. В номере всегда есть чай, кофе, сахар, вода.

Дырявые полотенца, потерявшие свою белизну. Номер уже изношен, грязный стол, пол не мыли уже давно, только подметали. Необходима отличная генеральная уборка. Пыльный балкон, там вообще не убираются. Розетки страшные и не все работают. Дорогой и не разнообразный завтрак. На кухне в номере кроме 2-х кружек/стаканов и ложек посуды нет. Лежаки у бассейна грязные.

Очень понравилось расположение отеля! Очень близко к Сити Центру откуда и одна из основных станций BIC BAS , и Рядом станция метро ! Ещё очень большие номера и комфортные! Хороший ресторан внизу!

Очень старая Мебель , и очень грязные номера! 5 человек в в двухкомнатном делюксе и нам поставили 2 стакана ни одной тарелки! Выход на бассейн очень не красивый полы , стены обтряпанные.

Персонал приветливый и профессиональный.

Реальная цена за номер на 40% выше заявленной на сайте. В раковине не было воды. Душ не удобный. Не было тапочек и халата. Не было фена. Навязчивые Турки приставали к жене в лифте.

Шикарный бассейн и сауна, все чисто и работает! При заезде нас поселили не в стандарт, а в Делюкс. Шикарный номер на 11 этаже. Сотрудники отеля предоставили ещё один халат. Воду и полотенца меняли каждый день. Хорошие косметические принадлежности. Очень близко к метро. Ночевали перед вылетом.

Вокруг отеля всюду стройки, но это не мешало. Отель хоть и не новый, но достойно выглядит.